سیاست استفاده از کوکی‌ها

آخرین بروزرسانی: 1405/06/13

این سند نحوه استفاده سایت ایبک از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه را توضیح می‌دهد. با ادامه استفاده از سایت، شما با استفاده از کوکی‌ها مطابق این سیاست موافقت می‌کنید.

01

کوکی چیست؟

کوکی (Cookie) فایل متنی کوچکی است که هنگام بازدید از وب‌سایت، توسط مرورگر روی دستگاه شما ذخیره می‌شود.

کوکی‌ها به سایت کمک می‌کنند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهد، تنظیمات شما را به خاطر بسپارد و عملکرد بخش‌های مختلف سایت را بهبود ببخشد.

02

چرا از کوکی استفاده می‌کنیم؟

ممکن است از کوکی‌ها برای اهداف زیر استفاده کنیم:

  • حفظ وضعیت ورود کاربران
  • مدیریت نشست (Session)
  • افزایش امنیت حساب‌های کاربری
  • جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیت‌های مشکوک
  • ذخیره تنظیمات کاربر
  • بهبود سرعت بارگذاری صفحات
  • تحلیل نحوه استفاده کاربران از سایت
  • شناسایی خطاهای فنی
  • بهبود کیفیت خدمات
03

انواع کوکی‌های مورد استفاده

الف) کوکی‌های ضروری

این کوکی‌ها برای عملکرد صحیح سایت لازم هستند و بدون آن‌ها برخی امکانات سایت در دسترس نخواهند بود.

نمونه‌ها:

  • ورود کاربران
  • احراز هویت
  • حفظ نشست کاربر
  • امنیت فرم‌ها
  • جلوگیری از درخواست‌های مخرب

ب) کوکی‌های عملکردی

این کوکی‌ها تنظیمات انتخاب‌شده توسط کاربر را ذخیره می‌کنند، مانند:

  • زبان سایت
  • تنظیمات نمایش
  • ترجیحات کاربر
  • سایر تنظیمات شخصی

ج) کوکی‌های آماری و تحلیلی

ممکن است از ابزارهای آماری برای بررسی نحوه استفاده کاربران از سایت استفاده شود.

این اطلاعات معمولاً شامل موارد زیر است:

  • تعداد بازدید صفحات
  • مدت زمان حضور کاربران
  • صفحات پربازدید
  • مسیر حرکت کاربران در سایت
  • نوع مرورگر
  • نوع دستگاه
  • سیستم‌عامل

این اطلاعات معمولاً به‌صورت تجمیعی تحلیل شده و برای شناسایی هویت افراد استفاده نمی‌شود.

د) کوکی‌های امنیتی

برای افزایش امنیت سایت ممکن است از کوکی‌هایی استفاده شود که به:

  • شناسایی فعالیت‌های غیرعادی
  • جلوگیری از حملات خودکار
  • محافظت از حساب‌های کاربری
  • جلوگیری از سوءاستفاده از فرم‌ها

کمک می‌کنند.

04

کوکی‌های اشخاص ثالث

ممکن است برخی خدمات ارائه‌شده در سایت از سرویس‌های اشخاص ثالث استفاده کنند.

در این صورت ممکن است این سرویس‌ها نیز کوکی‌های خود را در مرورگر شما ذخیره کنند.

از جمله:

  • ابزارهای تحلیل آمار
  • سرویس‌های نقشه
  • سرویس‌های نمایش ویدئو
  • شبکه‌های اجتماعی
  • سرویس‌های تبلیغاتی (در صورت استفاده)

استفاده از این کوکی‌ها تابع سیاست‌های همان ارائه‌دهندگان خدمات است.

05

مدت نگهداری کوکی‌ها

بسته به نوع کوکی، اطلاعات ممکن است:

  • فقط تا پایان جلسه مرورگر ذخیره شوند (Session Cookies)
  • یا برای مدت مشخصی پس از خروج از سایت باقی بمانند (Persistent Cookies)
06

مدیریت کوکی‌ها

کاربران می‌توانند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود:

  • کوکی‌ها را مشاهده کنند.
  • کوکی‌ها را حذف کنند.
  • ذخیره شدن کوکی‌های جدید را مسدود کنند.
  • هشدار دریافت کنند.
  • تمامی کوکی‌ها را غیرفعال کنند.

توجه داشته باشید که غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث شود بخشی از امکانات سایت به‌درستی کار نکند.

07

اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق کوکی‌ها

بسته به نوع استفاده، ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری شود:

  • شناسه نشست کاربر
  • تنظیمات انتخابی
  • نوع مرورگر
  • نوع دستگاه
  • سیستم‌عامل
  • صفحات مشاهده‌شده
  • مدت زمان حضور در سایت
  • آدرس IP (در صورت نیاز برای امنیت یا تحلیل)
  • اطلاعات مربوط به عملکرد سایت
08

ارتباط با سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعات جمع‌آوری‌شده از طریق کوکی‌ها مطابق «سیاست حفظ حریم خصوصی» سایت پردازش و نگهداری می‌شود.

در صورت وجود تعارض، مفاد سیاست حفظ حریم خصوصی ملاک خواهد بود.

09

تغییرات این سیاست

ممکن است این سند در هر زمان و بدون اطلاع قبلی به‌روزرسانی شود.

نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.

10

تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره نحوه استفاده از کوکی‌ها یا این سیاست، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با مدیریت سایت ارتباط برقرار کنید.